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Bahn
Spezielle Hotline für behinderte Menschen
Bereits 1999 hat die Bahn die Mobilitätsservice-Zentrale eingerichtet – eine spezielle Hotline für alle Fahrgäste, die während ihrer Bahnfahrt auf Unterstützung angewiesen sind. Aus einem CallCenter in Schwerin organisieren 36 DB-Mitarbeiter bundesweit individuelle Bahnreisen für behinderte Menschen. Detaillierte Informationen über alle Fragen rund um das Bahnfahren enthält die Broschüre "Mobil mit Handicap". Für blinde und sehbehinderte Fahrgäste gibt es die Broschüre auch als Audio-CD. Telefon-Hotline der Mobilitätsservice-Zentrale: 01805/512 512 (0,12 Euro pro Minute, Mo - Fr 8 bis 20 Uhr, Sa 8 - 16 Uhr).
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